· Частые вопросы ·
Мы собрали ответы на пятнадцать вопросов, которые нам задают чаще всего. Если вашего вопроса здесь нет — напишите или позвоните, обычно отвечаем в тот же день.
Срок зависит от сложности проекта. Отдельный стол или шкаф — от четырёх до шести недель. Полная кухня — от шести до десяти недель. Сложные интерьерные проекты или лестницы — от восьми до шестнадцати недель. Точный срок подтверждаем после утверждения дизайна.
Цена зависит от размера, материала и отделки. Ориентировочные начальные уровни — отдельные изделия от €1 500, кухни от €4 500, комплекты для спальни от €6 000, лестницы от €6 000. Точная цена рассчитывается после бесплатной консультации и осмотра помещения.
Мы работаем с пятью породами дерева: дубом (прочный, с выразительной текстурой), орехом (премиальный тон), ясенем (гибкий, светлый), берёзой (местная латвийская порода), сосной (традиционная, тёплая). Подробное описание каждой породы см. в разделе «Материалы».
Да, все наши проекты включают доставку и установку на месте. Наши столяры лично монтируют изделия в Юрмале, Риге и по всей Латвии. На сложных проектах (лестницы, полные кухни) установка может занять от двух до пяти дней.
На все наши изделия мы даём гарантию 24 месяца с момента сдачи. Гарантия покрывает дефекты древесины, неисправности фурнитуры и ошибки монтажа. Гарантия не распространяется на повседневный износ и механические повреждения, вызванные пользователем.
Да, мы работаем по всей Латвии. Доставка за пределы Рижского региона планируется вместе с проектом — срок и цена обсуждаются индивидуально. Мы выполняли проекты в Лиепае, Валмиере, Даугавпилсе и других городах Латвии.
Портфолио нашей мастерской доступно в разделе «Портфолио» (офис, дом, интерьер, двери). Пример сложного коммерческого проекта — оборудование филиалов Swedbank AS — см. в разделе «Проекты». По договорённости мы можем показать работы и в помещениях клиентов, если это возможно.
Не всегда. Если у вас уже есть дизайн-проект или чертежи — мы работаем как изготовитель. Если нет — можем порекомендовать проверенных архитекторов и дизайнеров интерьеров, с которыми давно сотрудничаем, либо разработать дизайн своими силами для более простых проектов.
Принимаем заказы от одного отдельного изделия (например, стол, прикроватная тумбочка, полка). Изготовление мелких деревянных деталей или комплектующих не берём — наш фокус на полноценных мебельных проектах, где можем обеспечить контроль качества от начала до конца.
Да, но это может повлиять на срок и стоимость. До закупки материалов изменения обычно вносятся без дополнительных расходов. После закупки материалов или начала производства изменения могут потребовать покупки новых материалов или перепланирования производства — об этом мы информируем клиента до выполнения работ.
Да. Для всей детской мебели мы используем только пищевые безопасные масла и воски (Osmo, Rubio Monocoat) — без формальдегида и токсичных испарений. В детских проектах мы уделяем особое внимание закруглённым кромкам, креплению к стене и аспектам безопасности.
Повседневно — мягкая, сухая или слегка влажная ткань. Избегайте агрессивных моющих средств и абразивных губок. Раз в полгода — промасливание или вощение поверхности (в зависимости от типа отделки). Не ставьте горячие предметы непосредственно на поверхность без подставки. Подробные рекомендации мы выдаём при сдаче.
Стандартно — 50% аванса после подписания договора, 40% после закупки материалов и начала производства, 10% после установки и приёмки клиентом. Для более крупных коммерческих проектов порядок оплаты обсуждается индивидуально и фиксируется в договоре.
Да, мы часто это делаем. Можем подобрать породу дерева, отделку и стиль под уже имеющуюся мебель. В идеале получаем от вас фотографии и, если возможно, образцы — тогда можем точно соответствовать существующему стилю.
Да, коммерческие проекты — значительная часть работы нашей мастерской. За тридцать лет мы выполнили проекты для Swedbank AS, Samsung Electronics Baltics, Pasaules Optika и других клиентов. Коммерческие проекты ведутся со строгими сроками, корпоративными требованиями и соответствующей документацией.